politica sulla riservatezza

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Ultimo aggiornamento: 30.01.2026

La presente Informativa sul trattamento dei dati personali (Informativa) è stata preparata da Yaşar Turizm Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (Marchio: Fethiye Lovers Travel Agency) in qualità di Titolare del trattamento dei dati, in conformità con la Legge turca sulla protezione dei dati personali n. 6698 (KVKK), per informarti sul trattamento dei tuoi dati personali.

1) Titolare del trattamento dei dati

Titolare del trattamento dei dati: Yaşar Turizm Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Marchio/Nome commerciale: Fethiye Lovers Travel Agency
MERSIS: 0939007532300012
Numero di registrazione presso la Camera di Commercio di Fethiye: 1645
Numero di registrazione presso il Registro delle Imprese: 1646

Dettagli di contatto:
Indirizzo: Foça Mah. Barış Manço Bulvarı No:120A, Fethiye/Muğla, Türkiye
Email: info@fethiyelovers.com
Telefono/WhatsApp: +90 536 227 10 00
(Per affitti di ville: info@flvillakiralama.com)

Siti web coperti dalla presente Informativa:

• www.fethiyelovers.com
• www.flvillakiralama.com
• www.smartfethiye.com

2) Per quali finalità trattiamo i tuoi dati personali?

I tuoi dati personali potranno essere trattati in conformità con la KVKK e i principi generali del trattamento dei dati per le seguenti finalità:

• Gestione di richieste, prenotazioni ed erogazione dei servizi per trasferimenti, noleggio auto, tour/attività e affitto di ville
• Pianificazione ed esecuzione di operazioni, assistenza clienti, comunicazione e gestione di reclami/feedback
• Svolgimento di processi contabili e finanziari, fatturazione ed adempimento degli obblighi di legge
• Garantire la sicurezza del sito web e delle transazioni (ad esempio, prevenire luso improprio, tenere i registri)
• Invio di comunicazioni commerciali (campagne/aggiornamenti) solo se fornisci il tuo consenso esplicito ove richiesto

3) Quali categorie di dati personali possono essere trattate?

A seconda della natura della tua richiesta/transazione, potremmo trattare:

• Identità e Contatto: nome-cognome, numero di telefono, indirizzo email
• Dettagli di prenotazione/servizio: data/ora, percorso, numero di passeggeri/partecipanti, tipo di servizio, note/richieste speciali
• Informazioni relative a fatturazione/pagamenti: dettagli di fatturazione (quando necessario)
• Sicurezza delle transazioni: indirizzo IP, registri di accesso, informazioni sul dispositivo/sessione (durante lutilizzo del sito web)
• Comunicazioni con i clienti: messaggi/registrazioni di chiamate, ove applicabile (quando ci contatti tramite i canali disponibili)

Di norma non richiediamo categorie particolari di dati personali. Se dovesse diventare strettamente necessario in casi specifici, il trattamento sarà effettuato in conformità con i requisiti della KVKK.

4) A chi e per quali finalità possono essere trasferiti i tuoi dati?

I tuoi dati personali possono essere trasferiti, limitatamente a quanto necessario e in linea con la finalità, a:

• Partner/fornitori commerciali necessari per lerogazione del servizio (ad esempio, autisti, fornitori di veicoli, operatori di tour/attività, partner operativi delle ville)
• Fornitori di servizi di contabilità/finanza e alle parti interessate rilevanti per la fatturazione e i processi finanziari
• Istituzioni e autorità pubbliche autorizzate quando richiesto dalla legge
• Fornitori di infrastrutture IT/hosting/email e tecniche quando necessario per la continuità e la sicurezza del servizio

Ove applicabile, vengono adottate le necessarie misure amministrative e tecniche per la sicurezza dei trasferimenti.

5) Metodo di raccolta e base giuridica

I tuoi dati personali possono essere raccolti tramite:

• Moduli online sui nostri siti web, email, comunicazioni telefoniche/WhatsApp e registri di utilizzo del sito web
  in ambienti elettronici, con mezzi completamente o parzialmente automatizzati o con mezzi non automatizzati, a condizione che faccia parte di un sistema di registrazione dei dati.

Le basi giuridiche variano a seconda della transazione e possono includere:

• Essere necessario per la stipula o lesecuzione di un contratto
• Essere necessario per ladempimento di un obbligo legale
• Essere necessario per la costituzione, lesercizio o la tutela di un diritto
• I nostri legittimi interessi, a condizione che non ledano i tuoi diritti e libertà fondamentali
• Consenso esplicito, ove richiesto (ad esempio, comunicazioni di marketing o determinate categorie di cookie)

6) Periodo di conservazione

I tuoi dati personali vengono conservati per i periodi previsti dalla normativa di riferimento e/o per il periodo massimo necessario per le finalità del trattamento. Al termine di tali periodi, i dati vengono cancellati, distrutti o resi anonimi in conformità con le norme e le procedure applicabili.

7) I tuoi diritti ai sensi della KVKK (Articolo 11)

In qualità di interessato, hai il diritto di:

• Sapere se i tuoi dati personali sono trattati
• Richiedere informazioni